山西ISO20000認證,山西華騰盛世軟件技術有限公司ISO20000信息技術服務管理體系認證
發布時間: 2022-08-10 16:57 點擊：
山西華騰盛世軟件技術有限公司是以軟件開發、軟件代理服務為主，網絡系統集成為輔的專業技術公司。公司目前已取得了黨建信息化管理系統、華騰重大項目管控系統、華騰量化積分制管理軟件等18項軟件著作權登記證書，通過了國家高新技術企業認定、ISO9001質量管理體系認證、ISO20000服務管理體系認證、ISO27001信息安全管理體系認證和信息系統集成與服務資質證書。
公司成立以來，憑借優秀的軟件產品和良好的售后服務，迅速贏得了廣大用戶的青睞，建立起完整的營銷體系，形成立足長治、輻射省內各地的銷售格局。公司下設總經辦、行政綜合部、銷售部、市場部、技術部、研發部、集成事業部、信息網絡部、培訓部、渠道部。公司本著“專業、誠信、共贏”的服務理念，竭誠為用戶提供全方位服務，用戶已覆蓋市縣級政府、財政系統、城建系統、醫療衛生系統、教育系統、制造業、房地產行業、煤化工、行政事業單位、工商行政、商業及服務業。
企業實施ISO20000信息技術服務管理體系取得的良好收益體現在哪里
企業建立iso20000信息技術服務管理體系可以形成一套行之有效的、以客戶為中心的信息技術服務自我完善體系。 在實施了iso20000標準體系建設和iso20000認證之后，在每個流程和每個工作崗位的維度上都應該建立一個持續改進的循環，將工作的策劃、執行、檢查及持續 發現問題相結合，并為探尋系統化的解決問題的方法提供途徑。
企業內部的IT服務部門通過實施iso20000標準體系，可以獲取以下收益：
1 保持服務目標與企業業務目標的一致性，有效支持業務戰略；
2 將現有管理體系和業務流程整合，規范IT部門的服務水平，規范工作流程，提高信息技術服務的質量和運營效率，降低由人員變動導致的風險；
3 提高IT服務的可用性、可靠性和安全性，為業務用戶提供高質量的服務；
4 有效及高效地整合和利用信息、基礎架構、應用及人員等IT資源；
5 控制IT風險及相關的成本，提高與控制IT服務質量、降低長期的服務成本，并建立持續改進的服務管理機制；
6 通過建立優化、透明的管理流程和權責的定義，監控管理流程、進行IT部門的績效評價，針對IT服務建立一套行之有效的內控機制；
7 參照對業務客戶的IT服務水平，就服務質量和服務承諾與供貨商達成一致，建立與業務及供貨商統一的雙向溝通平臺；
8 向國際標桿靠齊，提高企業整體的服務水平，同時也易于整合服務管理流程和其他管理系統
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