山西ISO20000認證,山西精英科技股份有限公司ISO20000信息技術服務管理體系認證
發布時間: 2022-08-10 17:03 點擊：
山西精英科技股份有限公司是一家專業的生產調度指揮IT解決方案及運維服務提供商。公司以行業解決方案提供為基礎，以軟件開發為主體、信息系統集成為產品實現方式、運維服務為保障。公司注冊資金5890萬元，位于山西省太原市長治路103號陽光國際商務中心A座7層。擁有52項軟件著作權和5項專利。公司具有《計算機信息系統集成資質（二級）》、《安全防范工程設計施工資格（二級）》、《ISO9001國際質量管理體系認證》、《ISO20000IT服務認證》、《CMMI L3 認證》、《信息技術服務運行維護標準符合性證書》等資質。是山西省認定的*軟件企業、山西省首批“創新型企業”、“軟件和信息技術服務示范企業”、山西省兩化融合重點實驗室、“省級行業技術中心”掛牌單位。
ISO20000信息技術服務管理體系認證適用范圍:
1、服務較脆弱的行業;
2、供應鏈中所有的服務提供者需要一致方法的行業 ;
3、為IT服務 管理建立基準的服務提供者;
4、作為一個獨立評審的基礎;
5、需要證實其有能力提供滿足顧客要求服務的組織;
6、目標為通過有效過程應用監視和改進服務質量的組織。
ISO20000主要從以下幾個方面進行：
1. 培訓：全員ISO20000基礎知識培訓、 骨干培訓、文件編寫技能培訓。
2. 建立組織：領導小組 ISO20000委員會 、工作機構、管理者代表。
3. 系統調查、診斷：現有體系與標準的符合性，找出與標準之間差距，找出形成這些差距原因。
4.職能分工、體系設計：制訂IT服務管理方針、設計調整組織機構。
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